Um relatório de mercado realizado pela empresa de monitoramento Hibou colocou a Netflix como a plataforma de streaming mais cancelada entre os brasileiros. Já a HBO Max – que, em breve, se tornará apenas Max – foi a com menor taxa de cancelamento.
A entrevista mostrou que 40% dos entrevistados cancelaram a Netflix durante o ano de 2022. A plataforma brasileira Globoplay tem um índice de 24% de desistência no mesmo período, sendo a segunda com maior taxa de desistência de assinantes.
Confira o ranking das plataformas mais canceladas no Brasil em 2023
- Netflix – 40% cancelaram
- Globoplay – 24% cancelaram
- Amazon Prime Video – 23% cancelaram
- Telecine Play – 15% cancelaram
- Disney Plus – 14% cancelaram
- HBO Max – 13% cancelaram
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Os motivos para o cancelamento
De acordo com o levantamento, o maior motivo para o desistência de assinar as plataformas é o valor (58%). Paralelamente, 35% dos entrevistas aponta a própria situação financeira como causa para os cancelamentos.
“A parte técnica também é observada pelos assinantes. Mesmo que tenha um grande catálogo, 42% prezam pela qualidade de navegação no app da plataforma; e 17% demandam um app específico para a smart TV”, disse a coordenadora de pesquisa e sócia da Hibou, Lígia Melo.
As queridinhas do público
Ironicamente, a plataforma com maior taxa de assinaturas é a Netflix, sendo a preferida por 92% dos entrevistados. Entre as plataformas operantes no Brasil, a Disney Plus apresentou crescimento considerável de assinantes, pulando de 26% (2002) para 33% (2023). Veja abaixo as porcentagem de crescimento de assinaturas em 2022 das plataformas de streaming.
- Netflix – 92%;
- Amazon Prime Video – 54%;
- Disney Plus – 33%;
- Globoplay – 31%;
- HBO MAX – 29%.
(Com informações de Hibou)
Fonte: O tempo
