O avanço da vacinação contra o vírus da covid-19 vem retomando a confiança dos brasileiros em relação às viagens. Segundo o Índice de Potencial de Consumo da IPC Maps, o turismo do Brasil, em 2021, pretende movimentar mais de R$ 60 bilhões, quase R$ 10 bilhões a mais que ano passado (R$ 53,7 bilhões). Nesse contexto, a Buson, ex-Guichê Virtual, empresa de tecnologia que oferece as melhores opções de passagens rodoviárias no Brasil, já embarcou mais de oito milhões de pessoas e com a retomada das viagens, tem projeções otimistas em relação ao aumento do número de viajantes, tanto os de passeios como de viagens corporativas.
A compra de passagens online pela plataforma da empresa traz a segurança necessária para que o cliente faça tudo pelo celular e não tenha contato nos guichês para o manuseio dos bilhetes e moedas. Visando contribuir cada vez mais com a digitalização neste mercado, a empresa também adotou o pagamento via Pix, que hoje representa mais de 30% de preferência das formas de pagamento oferecidas, garantindo também que o passageiro evite filas e o transporte desnecessário até a rodoviária para garantir sua viagem.
De acordo com Thiago Carvalho, CEO da Buson, a ideia da startup surgiu no momento em que um amigo precisava se deslocar de uma cidade para outra. “Ele estava na Barra da Tijuca, no Rio de Janeiro (RJ) e precisava ir até São José dos Campos (SP) e gastou duas horas até a rodoviária no centro do Rio de Janeiro (RJ) apenas para reservar a passagem”, diz.
Dentre as inovações apresentadas pela mobitech, que está localizada em São José Dos Campos (SP), está a facilidade na pesquisa e compra de passagem, possibilidade de adquirir mais de uma ida e volta de uma vez, atendimento via whatsapp, remarcação de viagens e recebimento de reembolso, além de descontos exclusivos na plataforma e taxa grátis na primeira compra pelo aplicativo.
“Nossa tecnologia proporciona aos viajantes as melhores experiências ao longo do processo de compra. Usamos o que temos de mais avançado e prático no mercado para realizar uma conexão entre as empresas de ônibus parceiras e os clientes”, afirma Thiago.
Atualmente, a Buson conta com mais de 250 empresas parceiras e oferece mais de 70 mil rotas por todo o Brasil. Além do site, vendas também são realizadas pelo aplicativo, que apresenta excelentes avaliações e está disponível para os sistemas android e IOS. Ao baixar o software no celular, o cliente consegue garantir a poltrona em menos de um minuto e ainda ganha taxa grátis na primeira compra.
“A proposta é sermos uma marca que entrega mobilidade, trazendo fluidez para o processo da viagem, pensando sempre em como simplificar a vida daqueles que precisam se locomover de uma cidade à outra”, declara o CEO.
Para as viações parceiras a empresa disponibiliza diversos serviços digitais e financeiros, como sistema de venda em terminal, configuração de venda online em site de terceiros, carteira digital para pagamentos entre operadores rodoviários e a viação, sistema de venda no ônibus no momento do embarque via celular, entre outros.
“Estamos trabalhando intensamente para entregar uma melhor experiência de compra e check-in, possibilitando às pessoas perder menos tempo na rodoviária, por exemplo, em filas. Desta forma oferecemos uma tecnologia de ponta para que o passageiro possa embarcar diretamente no ônibus”, diz Carvalho.
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Fonte: Exame
